Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
MAS English (en adelante, «nosotros» o «el sitio»), con domicilio en Maureen Addison-Smith Asesoría Empresarial EIRL, RUT 76.874.982-5 es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con privacidad en hello@masenglish.cl.
Este sitio es operado por Maureen Addison Smith («Moe»), fundadora de MAS English, residente en Chile.
2. Qué datos recopilamos
MAS English recopila datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas directamente, principalmente a través de:
- WhatsApp: cuando nos escribes para solicitar información o coordinar una sesión de diagnóstico, accedemos al número de teléfono, nombre de perfil, y el contenido de la conversación que decidas compartir (ej. tu situación, objetivo de certificación, país).
- Correo electrónico: cuando nos escribes a hello@masenglish.cl, accedemos a tu dirección de correo, nombre (si lo indicas) y el contenido del mensaje.
- Navegación en el sitio: datos técnicos básicos recopilados automáticamente (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia) mediante herramientas de analítica web. Ver el detalle en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni solicitamos información financiera o de pago a través de este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y coordinar sesiones de diagnóstico.
- Brindarte el servicio de preparación para certificaciones que solicitaste.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (analítica agregada).
- Cumplir obligaciones legales o tributarias que puedan aplicar a la relación comercial, si la contratas.
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados, ni los vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos tus datos
MAS English no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Sí compartimos datos con proveedores que nos permiten operar el sitio y comunicarnos contigo, únicamente en la medida necesaria:
| Proveedor | Función | Dónde procesan los datos |
|---|---|---|
| WhatsApp / Meta Platforms Inc. | Mensajería para coordinar diagnósticos | Servidores fuera de Chile (EE.UU./UE, según Meta) |
| SiteGroound | Alojamiento del sitio web | España |
| Google (Google Analytics) | Estadísticas de uso del sitio | Servidores fuera de Chile |
Cuando tus datos se procesan fuera de Chile, estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación activa contigo (consultas, sesión de diagnóstico, o mientras seas alumno/a) y por el tiempo adicional que exijan obligaciones legales o tributarias aplicables en Chile. Si no hay relación activa, los eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable a solicitud tuya.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Cancelar/eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los recopilamos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hello@masenglish.cl. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la legislación vigente.
Nota de cumplimiento: esta política se redactó considerando tanto la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (vigente) como los estándares de la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y amplía estos derechos (derechos ARCO completos). Si visitas este sitio desde la Unión Europea, estos mismos derechos son equivalentes a los que te otorga el RGPD/GDPR.
7. Menores de edad
Este sitio y los servicios de MAS English están dirigidos a personas adultas (profesionales, docentes, estudiantes de posgrado). No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en cómo operamos. La fecha de «última actualización» en la parte superior indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Email: hello@masenglish.cl WhatsApp: +569 5222 6760